Welke social media kanalen zijn het meest geschikt voor ICT-resellers?

Mei 2025

Als ICT-reseller wil je niet alleen laten zien dat je weet waar je het over hebt, maar ook als dé expert worden gezien door je klanten en partners. Dit onderscheidt jou van de concurrentie en levert naamsbekendheid en leads op. Wanneer potentiële klanten twijfelen tussen jou en een concurrent, kan jouw actieve aanwezigheid en kennisdeling via verschillende kanalen de doorslag geven. Social media speelt hierin een belangrijke rol. Hiermee kun je niet alleen jouw expertise delen, maar het biedt ook de kans voor een kijkje achter de schermen en je bedrijf een persoonlijk gezicht te geven. In zakelijke marketing draait het immers niet alleen om kennis, maar ook om vertrouwen en verbinding.

Om je te helpen een sterke social presence op te bouwen, hebben we de meest effectieve socialmediakanalen voor jou als ICT-reseller op een rij gezet. Zo weet je precies waar en hoe je moet beginnen!

LinkedIn: Hét zakelijke netwerk voor zakelijke leadgeneratie

Waarom LinkedIn?

LinkedIn is het belangrijkste platform voor zakelijke marketing, en dus ook voor jou als jij je telecomdiensten of bedrijf willen promoten. Met meer dan 930 miljoen gebruikers wereldwijd, waarvan een groot deel professionals in de IT- en telecomsector, biedt LinkedIn enorme kansen voor netwerken en leadgeneratie.

Gerichte advertenties op LinkedIn

LinkedIn’s advertentieplatform biedt uitgebreide mogelijkheden om specifieke doelgroepen te bereiken op basis van functie, bedrijfsgrootte, sector en zelfs vaardigheden. Dit is ideaal om jouw diensten onder de aandacht te brengen bij de juiste beslissers. Voordat je een advertentie plaatst, zorg je ervoor dat:

• Je helder hebt wat je wilt bereiken (zoals meer bekendheid, betrokkenheid of een conversie zoals een inschrijving voor een webinar).
• Je je marketing richt op de juiste doelgroep en dat je advertentie aansluit bij hun behoefte of interesse.
• Je kiest voor advertentieformats die goed aansluiten bij je boodschap. Adverteerders kunnen vanuit LinkedIn uitgebreide ondersteuning krijgen om hun advertenties te optimaliseren.
  
  

Waardevolle content voor een natuurlijke groei

Naast advertenties is organische content (content waar je niet voor betaalt) cruciaal. Een sterke contentstrategie helpt je op een natuurlijke manier meer zichtbaarheid te krijgen. Hier zijn enkele best practices:

• Consistentie: Onderzoek van marketing-, communicatie- en techplatform Frankwatching toont dat minimaal één post per week nodig is om relevant te blijven op LinkedIn.
• Timing: Uit gegevens van COOSTO (een social media-analysetool) blijkt dat 10:00 uur en 16:00 uur de beste tijdstippen zijn om te posten voor maximale zichtbaarheid.
• Engagement stimuleren: Moedig collega’s en partners aan om te reageren en te delen; interacties verhogen je zichtbaarheid in de feed.
• Visuele content: Gebruik slideshows, infographics en video’s om hoelang iemand naar je post kijkt te vergroten. LinkedIn meet hoe lang iemand naar een bericht kijkt en gebruikt dit als indicator om het aan anderen te tonen.
• Persoonlijke posts: Berichten vanuit persoonlijke accounts krijgen meer bereik dan bedrijfsupdates. Laat je medewerkers en collega’s bijdragen aan de contentstrategie.

YouTube: Videocontent voor leadgeneratie

Waarom YouTube?

YouTube is na Google de grootste zoekmachine ter wereld en biedt enorme kansen voor zakelijke marketing. Met ruim 2,5 miljard maandelijkse gebruikers is het een ideaal platform om onderwerpen toegankelijk te maken, kennis te delen en vertrouwen op te bouwen bij jouw potentiële klanten.

Voordelen van YouTube voor ICT-resellers

• Videocontent beïnvloedt aankoopbeslissingen: Uit onderzoek blijkt dat 50% van de zakelijke beslissers langer dan 30 minuten naar video’s kijkt voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
• SEO-voordelen: YouTube-video’s scoren hoog in Google, vooral als ze worden toegevoegd aan je website. Relevantie is hierbij cruciaal, video’s die snel worden weggeklikt, worden gezien als minder relevant, en krijgen minder zichtbaarheid.
• Lange levensduur: Waar een Instagram-, Facebook- of X-post maar een levensduur van een aantal uur tot hooguit een paar dagen heeft, blijven goede YouTube-video’s jarenlang relevant.
• Kostenbesparing op support: Kwalitatief goede videotutorials en -handleidingen verminderen de druk op je supportteam. De kosten die je maakt voor het maken van een video wegen niet op tegen hoe duur het is om je supportteam telkens dezelfde simpele vragen te laten beantwoorden.

Facebook: Het creëren van een loyale gemeenschap en klantcommunicatie

Waarom Facebook?

Facebook blijft relevant voor zakelijke marketing omdat het een goede plek is om te bouwen aan een loyale gemeenschap. Daarnaast biedt het geavanceerde advertentiemogelijkheden, wat kansen voor jou creëert om je zichtbaarheid te vergroten en leads te genereren. Houd er wel rekening mee dat mensen voornamelijk van Facebook gebruik maken als privémedium. Ga er dus niet met gestrekt been in door agressieve bedrijfscampagnes via Facebook uit te voeren. Probeer eerder om aandacht te krijgen door het delen van interessante content.

Effectieve strategieën

• Het bouwen aan een gemeenschap & interactie: Interactie met je doelgroep kan leiden tot leads. Sluit je aan bij Facebookgroepen die gericht zijn op ICT-resellers om kennis te delen, relaties op te bouwen en je autoriteit op te bouwen. Live video's en Q&A-sessies zijn uitstekende manieren om de betrokkenheid van je volgers te vergroten. Actief reageren op reacties en het starten van discussies helpt om een levendige en betrokken gemeenschap te creëren.
• Contentstrategie: Deel trends, tips en klantcases om je expertise te tonen. Succesverhalen en behind-the-scenes posts geven een kijkje achter de schermen en maken je bedrijf menselijker en toegankelijker. Deelbare en informatieve content zorgt voor een hoge mate van engagement en helpt je bereik te vergroten.
• Facebook Ads: Met retargeting kun je eerdere websitebezoekers opnieuw benaderen, terwijl leadgeneratie-advertenties je helpen om e-mailadressen te verzamelen. Lookalike audiences (zoals deze vorm van adverteren heet) brengt nieuwe potentiële klanten binnen, en korte, pakkende video-advertenties presenteren je producten en diensten op een aantrekkelijke manier.
• Messenger & WhatsApp: Gebruik dit voor snel klantcontact. Door snel te reageren op vragen en leads, zorg je voor benaderbaarheid en verhoog je de klanttevredenheid.
• Evenementen & Webinars: Gebruik Facebook Events voor de promotie van evenementen (zoals een webinar, training of informatiedag), wat het bereik vergroot en aanmeldingen vergemakkelijkt. Deze evenementen geven waardevolle inzichten, versterken de band met je doelgroep en kan leiden tot een loyale gemeenschap.

Instagram: Visuele branding en engagement

Waarom Instagram?

Hoewel Instagram op het eerste gezicht vooral bekendstaat als een platform voor wat commerciëlere bedrijven en lifestyle-merken, kan het ook een krachtig middel zijn voor jou als ICT-reseller. Met ruim 2 miljard actieve gebruikers per maand biedt Instagram een enorm potentieel voor branding, storytelling en het bouwen aan een loyale gemeenschap.

Instagram draait volledig om visuele content: afbeeldingen, carrousels (berichten met meerdere afbeeldingen), korte video's (Reels) en Stories (berichten die maar 24 uur zichtbaar zijn). Dit maakt het een geschikt platform om prospects en klanten een kijkje achter de schermen te geven, je bedrijfscultuur te laten zien en je producten en diensten op een toegankelijke manier te presenteren.

In tegenstelling tot LinkedIn is Instagram geen eerste prioriteit voor bedrijven in de ICT-branche, maar het kan wel een waardevolle aanvulling zijn. Met de juiste strategie helpt het om jouw naamsbekendheid te vergroten, vertrouwen op te bouwen en zelfs nieuwe klanten of medewerkers aan te trekken. Vooral als je inzet op storytelling, kennisdeling en het laten zien van je bedrijfscultuur, kan Instagram een krachtig kanaal zijn.

Effectieve strategieën:

• Bedrijfscultuur tonen: Laat je team zien via ‘day in the life’-video’s, teamfoto’s en medewerkersverhalen om een meer persoonlijke connectie aan te gaan.
• Product- en service showcases: Gebruik carrousels, infographics en korte video’s om telecom- en ICT-oplossingen eenvoudig uit te leggen.
• Kennis delen en autoriteit opbouwen: Plaats educatieve Reels en Stories waarin je veelgestelde vragen beantwoordt over ICT-/ en telecomoplossingen.
• Behind-the-scenes & event coverage: Geef een kijkje achter de schermen bij beurzen, webinars en andere zakelijke activiteiten via Stories en posts.
• Gebruik van hashtags en interactie met volgers: Vergroot je bereik met relevante hashtags en stimuleer reacties en likes via polls en vragenstickers.
• Adverteren op Instagram: Met Meta Ads (het advertentieplatform van Instagram) kun je gericht doelgroepen bereiken en likes en volgers genereren, bijvoorbeeld door leads te werven voor demo’s. Denk aan advertenties met een duidelijke call-to-action zoals ‘Plan een demo’ of ‘Ontdek hoe jij je omzet kunt verhogen met telecom’.

X (voorheen Twitter): Snel schakelen door real-time communicatie

Waarom X?

X is een platform dat vooral wordt gebruikt door journalisten, politici en opinieleiders. Actieve mkb’ers zijn hier minder aanwezig, waardoor het geen prioriteitsplatform is voor ICT-resellers. Wil je toch actief zijn op X? Gebruik het dan strategisch:

• Breaking news & trends: Deel updates over technologische ontwikkelingen.
• Product- en service-updates: Houd je netwerk op de hoogte van nieuwe diensten.
• Live evenementen en webinars: Gebruik hashtags om een breder publiek te bereiken.

TikTok: Snelle en creatieve marketing

Waarom TikTok?

Hoewel het nog vaak gezien wordt als het medium waarop vooral dansjes getoond worden, groeit TikTok enorm in de zakelijke sector. Het platform biedt kansen om ICT-oplossingen op een luchtige en visuele manier te presenteren. Daarnaast is TikTok, net als Instagram, een goed middel om de persoonlijke kant van je organisatie te laten zien. Hiermee kan je op een natuurlijke manier een groot publiek bereiken. De gemiddelde leeftijd van TikTok gebruikers is lager dan die van bijvoorbeeld Facebook of Instagram, wat kan zorgen voor naamsbekendheid onder die groep. Je kan TikTok inzetten voor:

• Educatieve content: Leg telecomdiensten uit in korte, duidelijke video’s. Humor en authenticiteit zijn belangrijk op TikTok, voeg dit dus ook toe aan de berichten die je plaatst.
• Bedrijfscultuur: Deel behind-the-scenes momenten of laat medewerkers vragen beantwoorden. Ook hier is het weer van belang dat humor en authenticiteit centraal staan.
• Trends en challenges: Het algoritme van TikTok zorgt ervoor dat video’s die gebruik maken van ‘trending sounds’ (oftewel populaire liedjes) of hashtags bovenaan komen te staan. Dit kan er dus voor zorgen dat je veel weergaven kan krijgen zonder dat je hiervoor betaalt.

Conclusie: Waar moet je beginnen?

Als jij leads wil genereren door social media te gebruiken is het belangrijk om strategische keuzes te maken. Nog even in het kort:

• LinkedIn is een must-have voor netwerken en leadgeneratie.
• YouTube is ideaal voor diepgaande content zoals productdemo’s.
• Facebook en Instagram zijn nuttig om je merk te laten zien en een loyale gemeenschap te bouwen.
• TikTok biedt kansen voor creatieve storytelling en naamsbekendheid.
• X is vooral handig voor real-time updates en nieuws

Door een combinatie van deze kanalen strategisch in te zetten, kan jij je van je concurrenten onderscheiden, meer leads genereren en je bedrijf laten groeien.