Maak telefonie efficiënter met integratie van Red Cactus
Met Bubble van Red Cactus kunnen jij en jouw klanten nu eenvoudig hun CRM-, ERP- of administratiepakket integreren met hun telefonieplatform. Hiermee kunnen jij en jouw klanten productiever en klantgerichter werken.
Wat is Bubble van Red Cactus?
Veel organisaties verliezen kostbare tijd doordat medewerkers tijdens een telefoongesprek klantinformatie moeten opzoeken, notities versnipperd zijn of belhistorie incompleet is. Bubble biedt hiervoor een slimme oplossing: zodra de telefoon overgaat, verschijnt automatisch een pop-up met alle relevante klantgegevens, inclusief gespreksgeschiedenis, contactinformatie, afspraken en notities. Zo hoeven jouw klanten nooit meer te zoeken of iets over te typen, en verlopen gesprekken direct effectiever.
Bubble ondersteunt meer dan 200 softwarepakketten en 85 telefonieplatformen, waardoor het vrijwel bij iedere organisatie inzetbaar is. Bovendien werkt het op Windows, macOS en in moderne browsers, zodat jouw klanten altijd kunnen werken in hun vertrouwde omgeving, ongeacht waar ze zich bevinden of welk apparaat ze gebruiken.
“Slimmer en efficiënter werken door klantinformatie die altijd klaarstaat”
Het verschil tussen Bubble Desktop en Bubble Cloud
Bubble Desktop is een lokale applicatie voor gebruikers die dagelijks vanaf een vaste werkplek werken. Deze versie biedt extra integratiemogelijkheden met onder andere Outlook, lokale CRM’s en specifieke telefoniesoftware.
Bubble Cloud draait volledig in de browser en is ideaal voor organisaties die flexibel of vanuit een hosted omgeving werken. Het ondersteunt onder andere bellen via Microsoft Teams, web-based CRM’s en cloudtelefonie.
Welke variant je ook kiest: de manier van gebruik verschilt, maar de functionaliteiten blijven gelijk.
“Productiever en klantgerichter werken door integratie van Red Cactus”
Geen extra portals en één aanspreekpunt
Meer efficitentie
Geen tijdverlies meer door schakelen tussen schermen
Meer klantgerichtheid
Alle klantinformatie direct beschikbaar, ook bij doorverbinden naar een collega
Betere opvolging
Minder fouten en eenvoudigere registratie van contactmomenten
Gebruiksgemak
Browser of desktop-app, direct operationeel
Schaalbaar en flexibel
Voor 3 tot 300+ medewerkers, schaal makkelijk op en af
Privacy en veiligheid
Data blijft in de systemen van de klant, volledig AVG-proof.
Waarom Bubble via KeenSystems?
Als Partner van KeenSystems, kun je Bubble direct en vertrouwd bij ons afnemen. Wij zijn namelijk officieel distributeur en daarnaast volledig opgeleid om al jouw vragen én die van je klanten te beantwoorden.
Wanneer je Bubble via KeenSystems afneemt, ontvang je één overzichtelijke factuur waarin Red Cactus is opgenomen naast je andere diensten. Bovendien profiteer je van volledige support, op hetzelfde hoge serviceniveau dat je al kent van onze andere diensten. Dus geen losse tickets, geen extra portals en één aanspreekpunt voor alles.
“Bubble via KeenSystems betekent één factuur, één aanspreekpunt en altijd directe support”
Veelgestelde vragen over Bubble via KeenSystems
Hoe makkelijk is het te implementeren?
Je stelt Bubble eenvoudig zelf in via een overzichtelijke portal. Tijdens de onboarding nemen we stap voor stap met je door hoe je dit doet, zodat je het daarna zelfstandig kunt beheren. Heb je toch nog vragen of loop je ergens tegenaan? Dan staan onze support engineers voor je klaar om mee te kijken en je verder te helpen.
Zit je aan een contract gebonden?
Nee. Bubble is maandelijks opzegbaar. Je kunt dus op ieder moment starten of stoppen. Houd er wel rekening mee dat de kosten altijd per volledige kalendermaand worden berekend, ongeacht de start- of opzegdatum binnen die maand.
Ik heb een pakket dat nog niet door Bubble ondersteund wordt, kan dat?
Geen probleem. Red Cactus kan op aanvraag een koppeling ontwikkelen voor vrijwel elk CRM-, ERP- of administratiepakket. Je kunt deze aanvraag direct bij ons indienen, of eerst de roadmap van Red Cactus bekijken om te zien of jouw pakket al gepland staat. Zodra een koppeling op verzoek wordt gebouwd, wordt deze daarna voor iedereen beschikbaar gesteld in de marketplace.
Hebben we jouw vraag nog niet beantwoord? Stel hem ons nu
Wij delen onze kennis graag
-
Innovatie ConnectiviteitHoe connectiviteit verandert met de komst van Wi-Fi 7 en 6G
Naar artikel -
3CX InnovatieNieuwe 3CX-licenties aangekondigd: dit zijn de verschillen
Naar artikel -
3CX InnovatieWaarom AI-gesprekstranscriptie de klantenservice verbetert
Naar artikel -
VoIP MobielNummerportering: zo zorg je voor een soepele overstap
Naar artikel