Actieve monitoring & geoblokkades in telecom

Oktober 2025

Voor veel bedrijven is een stabiele telecomomgeving essentieel voor de continuïteit van hun bedrijfsprocessen. Technische problemen of misbruik via VoIP, SIP trunks of internationale belroutes kunnen niet alleen leiden tot hoge kosten, maar zelfs tot het uitvallen van de dienstverlening en reputatieschade. Als ICT-reseller en MSP’s doe je er daarom goed aan, om waar mogelijk, niet alleen problemen reactief op te lossen, maar ze ook vooraf te voorkomen.

Uiteraard doen we dat bij KeenSystems ook. Wij nemen deze verantwoordelijkheid heel serieus en zorgen ervoor dat de juiste beveiligingsmaatregelen standaard worden toegepast.

Twee praktische maatregelen die daarbij helpen, zijn actieve monitoring en geoblokkades. Maar wat houden deze maatregelen precies in? En hoe pas je ze effectief toe?

Let op: in hoeverre je deze maatregelen kunt toepassen, is afhankelijk van de controle die je hebt over jouw netwerk en systemen. Ga bij twijfel in overleg met je beheerder.

Wat is actieve monitoring?

Actieve monitoring houdt in dat je (telecom)systemen continu in de gaten houdt, zodat afwijkend of verdacht gedrag direct wordt opgemerkt. Het gaat dus verder dan een wekelijkse check of het doorspitten van een logboek. Monitoring is pas écht actief als je 24/7 inzicht hebt in wat er in je telecomomgeving en netwerk gebeurt.

Met behulp van tools kun je patronen herkennen, zoals plotselinge pieken in uitgaand belverkeer, pogingen om SIP accounts te hacken via brute-force aanvallen (hierbij worden herhaaldelijk verschillende combinaties van wachtwoorden of coderingssleutels worden geprobeerd, tot de juiste is gevonden) of ongebruikelijke inlogpogingen (bijvoorbeeld midden in de nacht). Zodra er een afwijking in een systeem, applicatie of netwerk wordt gedetecteerd, wordt er een gedetailleerd alert verstuurd. Je Network Operations Center (NOC) of Security Operations Center (SOC) kan dan direct actie ondernemen om verdere schade te voorkomen.

Voorbeelden van tools die je kan gebruiken om afwijkingen te detecteren:

• SIEM-systemen: verzamelen en analyseren beveiligingsdata uit verschillende systemen om verdachte activiteiten te detecteren en realtime waarschuwingen te geven;

• Intrusion Detection & Prevention (IDS/IPS): detecteren (IDS) of automatisch blokkeren (IPS) van kwaadwillend netwerkverkeer, zoals pogingen tot toegang.

Hoe pas je actieve monitoring praktisch toe?

Actieve monitoring zorgt ervoor dat je bedrijfsprocessen niet in gevaar komen en risico’s vroegtijdig in beeld komen. Hoe je dit het best kunt doen? Dat leggen we je uit met behulp van deze zes stappen:

Stap 1: Breng risicoactiviteiten in kaart

Niet alle activiteiten zijn kritisch. Begin met het identificeren van onderdelen die gevoelig zijn voor misbruik, zoals SIP trunks, internationale belroutes of beheeraccounts. Dit helpt om focus aan te brengen.

Stap 2: Bepaal de belangrijkste signalen

Voor elk risico zijn er signalen die je in de gaten moet houden. Denk aan een plotselinge piek in het aantal inlogpogingen, ongebruikelijke belpatronen of verkeer naar landen waar je helemaal geen zaken mee doet. Deze signalen vormen de basis voor je monitoringsregels.

Stap 3: Kies de juiste manier meetmethode

Zorg dat je de juiste tools inzet. Firewalls en SIEM-systemen helpen je om afwijkingen te detecteren en overzicht te houden. Het gaat er niet alleen om dat je meet, maar ook dat je de juiste meetpunten kiest en deze in samenhang bekijkt.

Stap 4: Leg prestaties en afwijkingen vast

Alles wat je meet, moet je vastleggen. Log zowel normaal gedrag als afwijkingen. Zo bouw je een referentiekader op en kun je trends herkennen. Dit is niet alleen handig voor snelle detectie, maar ook belangrijk voor compliance richting bijvoorbeeld NIS2.

Stap 5: Stel de juiste frequentie vast

Niet alles hoeft realtime. Inlogpogingen of fraudegevoelige transacties wil je wel direct zien, maar zaken als patchstatus of maandelijkse trends kunnen prima periodiek gerapporteerd worden. Stem de frequentie af op het risico, zodat alerts relevant blijven en je team niet overbelast raakt.

Stap 6: Zorg voor review en rapportage

Monitoring levert pas waarde op al je er iets mee doet. Plan daarom vaste momenten voor evaluatie, bespreek afwijkingen met het management of de klant en leg beslissingen vast. Dit zorgt voor een doorlopend verbeterproces en zorgt ervoor dat klanten zien dat de beveiliging structureel gewaarborgd wordt.

Door deze stappen te volgen, wordt monitoring geen losse activiteit, maar een doorlopend proces in je beveiligingsstrategie.

Wat zijn geoblokkades?

Geoblokkades (ook wel geo-filtering of geo-restricties genoemd) gebruiken IP-informatie om te bepalen waar verkeer vandaan komt. Op basis van deze gegevens kunnen bedrijven preventief toegang toestaan, beperken of weigeren vanuit specifieke landen, regio’s of IP-reeksen. Deze aanpak wordt steeds vaker toegepast om ongeautoriseerde logins te voorkomen, kwaadaardig verkeer te beperken en de kans dat aanvallers netwerkzwaktes vanuit onbetrouwbare locaties misbruiken te minimaliseren.

Geoblokkades tijdens een cyberaanval

Tijdens een cyberaanval telt elke seconde. Geoblokkades kunnen fungeren als een digitale barrière, waardoor aanvallers worden vertraagd en beveiligingsteams sneller kunnen isoleren en onderzoeken. Door toegang te beperken op basis van geografische locatie, kan verkeer uit risicovolle regio’s direct worden geblokkeerd. Dit vermindert de hoeveelheid kwaadwillend verkeer dat systemen moeten verwerken en helpt bij het sneller isoleren van problemen.

Deze aanpak verkleint het aanvalsoppervlak aanzienlijk, vooral als een bedrijf geen klanten of activiteiten heeft in bepaalde landen. In sectoren als zorg, finance of overheid kunnen geoblokkades ook ondersteunen bij het naleven van wet- en regelgeving.

Geoblokkades als onderdeel van je cybersecuritystrategie

Hoewel geoblokkades geen wondermiddel zijn en aanvallers bijvoorbeeld VPN’s kunnen gebruiken om hun locatie te maskeren, vormen ze een belangrijke laag in een gelaagde beveiligingsstrategie. In combinatie met andere maatregelen zoals multi-factor authenticatie (MFA), endpointbescherming en gedragsanalyse vormen ze een effectieve bescherming tegen veelvoorkomende dreigingen.

Evaluatie van risicomitigatie

Het implementeren van maatregelen is stap één, maar regelmatig de effectiviteit toetsen is minstens zo belangrijk. Dit houdt in dat je continu controleert of de genomen maatregelen daadwerkelijk de risico’s verkleinen zoals bedoeld. Dit kan bijvoorbeeld door periodieke tests, audits of gesimuleerde aanvallen uit te voeren.

Evaluatie van risicomitigatie betekent bij actieve monitoring en geoblokkades dat je niet alleen kijkt naar incidentmeldingen, maar ook analyseert of afwijkingen tijdig worden gesignaleerd en correct worden opgevolgd. Worden verdachte logins daadwerkelijk geblokkeerd? Herkent het systeem brute-force pogingen? En zijn geoblokkades nog actueel en sluiten ze de juiste risicozones af?

Daarnaast is het belangrijk om resultaten te koppelen aan beleid en compliance-eisen. Zo toon je aan dat je telecomomgeving niet alleen technisch op orde is, maar ook dat je organisatie voldoet aan wettelijke en contractuele verplichtingen.

Een goede evaluatie biedt nog een bijkomend voordeel: het helpt om processen te verbeteren en prioriteiten te stellen voor toekomstige beveiligingsmaatregelen. Daarmee prioriteer je volgende stappen, pak je proactief zwakke plekken aan, en laat je klanten en Partners zien dat hun telecomomgeving en netwerk veilig zijn. 

Wil je meer weten over risicomitigatie en doorlopende monitoring? Bekijk dan de site van het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC).

De kracht van proactief beveiligingsbeheer

Actieve monitoring en geoblokkades vormen samen een krachtige combinatie om telecomomgevingen proactief te beveiligen. Voor jou als ICT-reseller of MSP betekent dit dat je klanten niet alleen helpt bij incidenten, maar ze structureel beschermt tegen veelvoorkomende dreigingen. Proactief beveiligingsbeheer biedt bovendien kansen om je dienstverlening te onderscheiden. Door te laten zien dat telecomomgevingen continu worden bewaakt en dat risico’s systematisch worden gemitigeerd, versterk je het vertrouwen van je klanten.

Deze aanpak sluit naadloos aan op compliance-eisen zoals NIS2 en je interne securitybeleid. Door monitoring- en mitigatieprocessen goed vast te leggen, te rapporteren en te evalueren, kun je aantonen dat jouw organisatie en die van je klanten voldoen aan wettelijke en contractuele verplichtingen.

Conclusie

Proactief beveiligingsbeheer is meer dan een technisch middel of losse tool; het is een strategische aanpak die telecomomgevingen veilig, betrouwbaar en toekomstbestendig maakt. Je signaleert risico’s eerder, beperkt de impact van incidenten en verbetert continu je dienstverlening. Voor ICT-resellers en MSP’s betekent dit een concurrentievoordeel en een stevig fundament om klanten maximaal te beschermen.

Proactief beveiligingsbeheer bij KeenSystems

Bij KeenSystems ondersteunen wij onze Partners met proactief beveiligingsbeheer. We monitoren onze telecomdiensten continu, ook buiten kantoortijden. En ook tijdens en na onderhoud, monitoren wij onze systemen en controleren wij alle op ons netwerk aangesloten externe partijen, zoals VoIP/IP-transits, op een goede en veilige werking. Dit gebeurt door ons technisch kundige collega's, die zich continu blijven ontwikkelen via interne en externe trainingen.

Met deze aanpak borgen wij de beschikbaarheid en betrouwbaarheid die je van ons mag verwachten. En zo kun jij je onderscheiden en klanten een dienst bieden waar ze écht op kunnen vertrouwen.

Disclaimer: zoals ook al eerder aangegeven, kun je mogelijk niet al deze maatregelen (zelf) toepassen. Ga bij twijfel in overleg met je beheerder en bespreek samen welke van de bovenstaande beveiligingsmaatregelen voor jou relevant en toepasbaar zijn.

Wil je meer informatie over cybersecurity?

• Bezoek dan deze pagina;

• Download de gids 'van basismaatregelen tot NIS2-scan';

• Of download het whitepaper '7 praktische tips om phishing-aanvallen te voorkomen'.