April 2025
Q4 2024: De cijfers die jij als ICT-reseller niet mag missen
Elk kwartaal publiceert de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de Telecommonitor. Hierin worden de belangrijkste trends en ontwikkelingen in de telecomsector weergegeven. Voor deze rapportage leveren de grootste aanbieders in de sector periodiek gegevens aan over hun activiteiten.
Vorige week presenteerde de ACM de cijfers over het vierde kwartaal van 2024. In dit artikel delen we de belangrijkste inzichten én geven we praktische tips over hoe jij als ICT-reseller hier direct op kunt inspelen.
Groei van glasvezelabonnementen
De opmars van glasvezel zet onverminderd door. In Q4 2024 kwamen er 322.000 nieuwe glasvezelaansluitingen bij, waarmee het totaal uitkomt op 8,26 miljoen. Het aantal huishoudens met een glasvezelabonnement steeg naar 3,19 miljoen -een toename van 160.000 ten opzichte van het vorige kwartaal.
Tegelijkertijd nam het aantal breedbandabonnementen via koper met 20.000 af (tot 1,53 miljoen), en daalde het aantal kabelabonnementen met 40.000 naar 3,21 miljoen.
Mobiel blijft stabiel, M2M groeit
Het aantal mobiele aansluitingen bleef stabiel op 24,4 miljoen. Wel daalde het aantal verstuurde sms’jes met 4,36% tot 481 miljoen. Het aantal belminuten via mobiele netwerken steeg licht met 1,30% naar 8,5 miljard minuten.
Het mobiele dataverbruik daalde daarentegen: toestellen met 06- of 097-nummers verbruikten gezamenlijk 581 miljoen gigabyte, 24 miljoen minder dan in Q3.
De opmars van machine-to-machine (M2M)-toepassingen zet ook door. Het aantal M2M-simkaarten steeg in Q4 met circa 700.000 naar een totaal van 18,5 miljoen.
Deze cijfers onderstrepen de aanhoudende verschuiving richting glasvezel én het belang van mobiele data in de Nederlandse markt.
Vaste telefonie en televisie
De daling in vaste telefonie zet door. Het aantal vaste telefonieaansluitingen daalde met 2,04% naar 3,98 miljoen. Tegelijkertijd groeide het aantal tv-abonnementen via glasvezel met 2,35% naar 2,09 miljoen, terwijl kabel-tv met 1,17% afnam naar 3,53 miljoen aansluitingen.
Marktaandelen
Op de breedbandmarkt blijven KPN en VodafoneZiggo de grootste spelers, elk met een marktaandeel tussen de 35% en 40%. Op de mobiele markt delen KPN en Odido de koppositie, beide met 25% tot 30% marktaandeel.
Wat kun jij als ICT-reseller met deze ontwikkelingen?
De cijfers zijn interessant, maar wat betekenen ze voor jouw dagelijkse praktijk? We zetten vier concrete adviezen op een rij waarmee je direct aan de slag kunt.
-
Zet glasvezel centraal in je aanbod
De groei van glasvezel is onmiskenbaar. Zowel consumenten als bedrijven stappen in rap tempo over op deze snelle, stabiele en toekomstbestendige verbinding. De daling van koper en kabel bevestigt dat dit het moment is om in te zetten op glasvezel.
Wat kun je doen?
- Lever onder je eigen merk hoogwaardige glasvezelverbindingen via KeenSystems 😉.
- Bied glasvezel standaard aan bij nieuwe klanten of bij verlengingen.
- Gebruik de dalende populariteit van koper en kabel als argument om klanten nu te laten overstappen.
-
Speel in op de verschuiving van vast naar mobiel
Het aantal mobiele aansluitingen blijft stabiel, terwijl vaste telefonie verder afneemt. Dit biedt kansen voor vast-mobielintegratie en cloudcommunicatie.
Wat kun je doen?
- Combineer mobiele telefonie met VoIP en UC-oplossingen zoals 3CX.
- Bied oplossingen aan waarbij één telefoonnummer en voicemail van toepassing zijn op zowel vaste als mobiele toestellen.
- Benader klanten met traditionele vaste telefonie proactief en bied een overstap naar een cloud-PBX aan.
- Benadruk voordelen zoals lagere kosten, betere bereikbaarheid en meer flexibiliteit.
-
Onderscheid je met een eigen white-label totaaloplossing
Grote operators blijven de markt domineren, maar klanten zoeken juist naar maatwerk en persoonlijke service. Hier ligt jouw kans.
Wat kun je doen?
- Positioneer jezelf als onafhankelijk adviseur met een eigen merkidentiteit.
- Combineer connectiviteit, telefonie en cloud in één schaalbare totaaloplossing.
- Maak gebruik van onze white-label dienstverlening om betrouwbare telecomdiensten te leveren onder jouw naam.
-
-
Combineer trends voor een moderne werkplek
Door de verschuivingen in connectiviteit en communicatie slim te combineren, bied je jouw klanten een complete, toekomstbestendige werkplek.
Denk aan:
- Glasvezel als stabiele verbinding waarover alles verloopt.
- Vast en Mobiel geïntegreerd.
- Cloudgebaseerde UC oplossingen voor maximale flexibiliteit.
Tot slot
De ACM-cijfers maken de richting waarin de markt blijft bewegen duidelijk. Door hierop in te spelen met slimme, geïntegreerde oplossingen kun jij als ICT-reseller het verschil maken.
Benieuwd hoe jij jouw portfolio toekomstbestendig maakt? Of wil je sparren over je propositie? Wij denken graag met je mee.
