3CX

Ontdek alle voordelen!

Waarom bedrijven kiezen voor 3CX

Of je nu telefonie, videoconferentie, e-mail, sms, sociale media, life chat of welke communicatietool dan ook nodig hebt, bij 3CX ben je altijd aan het juiste adres. Met als bijkomend voordeel dat je direct kan zien wie er beschikbaar is. Dit verhoogt de productiviteit en bevordert de samenwerking tussen teams.

Internationaal communicatiesysteem

Al meer dan 350.000 bedrijven wereldwijd gebruiken 3CX. Veel bekende merken zoals Air France, BMW en PepsiCo vertrouwen op 3CX om verbonden en productief te blijven. 3CX heeft zo’n 10.000 Partners in 190 landen en daardoor is er altijd lokale kennis en deskundig advies aanwezig.

Eén prijs, alle functies

Je betaalt bij 3CX niet, zoals gebruikelijk in de markt, per user of seat maar alleen voor het aantal gelijktijdige spraakkanalen. En vanaf de Pro-licentie zijn ook geavanceerde functionaliteiten zoals gedetailleerde rapportages, gespreksopnames en dashboards standaard inbegrepen. Met 3CX heb je dus alle tools in handen om je klanten goed te woord te kunnen staan én je team naar een hoger niveau te tillen. De AI-gespreksanalyse van 3CX biedt bovendien inzicht in de klanttevredenheid en gesprekpatronen. Hiermee krijg je een helder overzicht van interacties tussen je supportteam en klanten zodat jij de klantbeleving nog verder kan verbeteren.

Cloud PBX via KeenSystems

Waarom 3CX Hosting van KeenSystems?

Kies je voor Cloud PBX (3CX hosting) bij KeenSystems, dan zijn veel zaken eenvoudig geregeld. Binnen één werkdag heb je een op 3CX gebaseerd Unified Communications hostingplatform op een eigen virtuele machine. Wij zorgen voor monitoring, back-up, eventuele gespreksopnames en voldoende resources, ongeacht de omvang van je configuratie.

Jij hoeft je vervolgens alleen te richten op de configuratie voor je eindklant, het koppelen van toestellen of de 3CX app en het dagelijkse beheer. En kom je er niet uit? Dan staat ons supportteam voor je klaar. Uniek bij KeenSystems: een hands-on 3CX-training waarin je direct aan de slag gaat in een live omgeving.

Geen downtime door stabiel netwerk

Onze private cloud draait op eigen servers en kent dankzij viervoudige redundantie, slimme failovers en actieve monitoring een uptime van bijna 100%. Eventuele problemen worden vaak al verholpen vóórdat je iets merkt.

Meer dan alleen een leverancier

KeenSystems is niet alleen 3CX-distribiteur, maar ook Preferred Trunk Provider van 3CX. Je krijgt dus ondersteuning van zowel KeenSystems als 3CX. Dankzij onze nauwe samenwerking met 3CX zijn we altijd vroegtijdig op de hoogte van updates, testen we deze en delen dit direct met onze Partners.

Wij denken actief mee met jouw business en helpen je bij techniek, marketing en sales. Onze Partner Managers staan altijd voor je klaar. Bij ons ben je namelijk niet slechts een klant, maar een echte Partner.

KeenSystems levert jouw totaalomgeving

Wat jij nodig hebt om gebruik te maken van 3CX

Wij leveren alle bouwstenen waarmee jij jouw UC-totaaloplossing kunt samenstellen en aanbieden; de (software) licentie, de SIP trunk, de hosting en de connectiviteit. Op deze manier kunnen we jouw oplossing namelijk end-to-end managen. Een groot voordeel wanneer er onverhoopt tóch een storing optreedt, omdat wij dan in de meeste gevallen direct kunnen zien waar het probleem zit. Als je delen van je oplossing bij andere leveranciers hebt ondergebracht, kan het namelijk lastiger zijn die oorzaak te vinden en kan het langer duren voor het probleem is opgelost. Of nog erger, leveranciers gaan vingers naar elkaar wijzen. Niet bij de 3CX oplossingen van KeenSystems, je wordt direct en adequaat geholpen. Zo ontzorgen wij onze Partners.

3CX Hosting

Wij leveren en beheren 3CX volledig in onze private cloudomgeving. Dus eigen, fysieke servers in verschillende, geografisch gescheiden datacenters. Volledig redundant uitgevoerd, beheerd door onze eigen mensen. Geen risico’s van publieke cloudproviders of tussenpartijen. Voor jou en jouw klant betekent dit een stabiele en schaalbare oplossing.

SIP trunk

Onze SIP trunks zijn geoptimaliseerd voor 3CX en werken naadloos samen met onze andere diensten, maar zijn ook te gebruiken in combinatie met nagenoeg elke andere telefooncentrale. Zo bied je je klanten maximale flexibiliteit zonder in te leveren op kwaliteit of stabiliteit. Dankzij onze slimme configuraties kan je ze bovendien snel gebruiken.

VastMobiel integratie

Onze VastMobiel (VaMo) integratie maakt je mobiele toestel onderdeel van jouw telefooncentrale. Hierdoor ben je ook mobiel maximaal bereikbaar met alle functionaliteit die je als gebruiker gewend bent. Uniek bij onze “Full VaMo” variant is dat het vaste toestel gebruik kan maken van de onbeperkt bellenbundel die bij de mobiele telefoon van dezelfde gebruiker hoort.

Kennis moet je delen

Veelgestelde vragen over 3CX via KeenSystems

Wat is 3CX Multi-Tenant en hoe werkt het?

3CX Multi-Tenant stelt ICT-resellers in staat om meerdere bedrijven op één platform te hosten. Ideaal voor kleinere klanten met eenvoudige communicatiebehoeften. Dit levert lagere kosten, eenvoudiger beheer en meer winst op.

Elke klant wordt binnen hetzelfde 3CX-systeem als aparte afdeling ingericht. Zo delen verschillende organisaties één omgeving, terwijl data en communicatie strikt gescheiden blijven. Configuratie kan handmatig of via de 3CX configuration API (XAPI).

Wat is het voordeel van 3CX ten opzichte van traditionele telefooncentrales?

3CX is flexibel, gebruiksvriendelijk en kostenefficiënt. Je hebt geen dure hardware nodig, beheer is eenvoudig en updates zijn automatisch. Naast bellen biedt 3CX functies als videobellen, chat en CRM-integraties. Het systeem werkt op vrijwel elk apparaat, van bureautoestellen tot smartphones. Zo blijft je team overal bereikbaar en kies je voor een moderne oplossing die met je organisatie mee groeit.